Humanscale的条款和条件

从2020年4月20日(周一)起,除下文所述的“分离面板”外,Humanscale对通过www.pioneer-news.com直接购买的产品不收取退换费、更改费或取消费。


以下条款和条件适用于除人类医疗保健产品以外的所有人类产品。金宝搏优惠大厅


付款条件

一经批准,付款条件从装船之日起30英镑。大额订单或定制订单可能需要存款。如果订单中没有收到订金,或者客户的账户处于“过期”状态,订单的处理和/或订单的发货可能会延迟。

信贷政策

Humanscale的所有客户都必须填写一份信用申请,其中包含当前信息,必须由所有者或管理人员签署。信用额度可由我行信贷部设定,但我行可酌情更改或取消信用额度的基础,并可能要求预付款。任何未支付的余额,如未按照销售条款付款,将被视为“过期”,并将每月最多增加2%,而不丧失Humanscale的付款权利。

任何未能支付的商品支付或及时提供的服务的客户应承担人员在收集欠款的所有费用,费用,支付和费用(包括所有法律费用),以及兴趣的所有费用,费用(包括所有法律费用)(在每年24%)。

采购订单

采购订单必须包含以下内容:“账单到”和“发货到”信息公司名称(船舶到公司可能是最终用户或安装公司),地址,电话,传真,联系人;最终用户公司名称;要求发货日期;订购单号码;特殊交货,运输和包装说明(如适用);正确折扣当前列表价格,产品数量和全型号;和总数(列表/网)。

订单更改和取消

所有对Humanscale下的订单的更改或取消必须以书面形式发送给Humanscale客户关怀.除座位外,快速船订单的更改或取消可在发货前一(1)个工作日内完成,无需支付更改或取消费用。客户如需更改或取消某项服务,可以书面或口头形式通知客户服务团队。对快船订单的更改或取消在发货前少于(1)个营业日最低更改/取消费用为订单额的10%.如果Humanscale至少在预定船舶日期前至少三(3)周内,则所有其他订单可能会更改或取消。订单更改或取消在预定船舶日期之前少于三(3)周将产生10%的订单行的最低变更/取消费用。无论通知时间何时通知,更改或取消都没有对人类的约束力,直到人类担任改变或取消的书面确认。订单更改定义为删除行项目;更改款式、颜色、数量或要求的装船日期;或者要求推迟发货日期.导致数量减少的订单变更可能需要额外的小额订单费或价格调整。任何定制面料、特殊订单或定制产品订单在任何情况下均不接受更改或取消。

人性化的标价不包括销售税。客户有责任缴纳所有此类税款。Humanscale要求在其总部备案国家转售/豁免证书。没有上述证书的销售将被收取适当的销售税。

价格

所有折扣及价目如有更改,恕不另行通知。价格是在订单输入时有效的价格。如果所要求的装运日期在订单日期后90天以上,Humanscale保留根据装运日期公布的清单价格对该订单进行定价的权利。

小订单费

3%的小额订单费用适用于所有1,500美元或以下的发票订单,包括可计费的替换部件,不论产品类别。此小额订单费用不适用于通过quickstand.humanscale.com或www.pioneer-news.com进行的订单。

航运和交付

所有Humanscale的订单都有一个承诺日期(预定发货日期),以最长的交货时间为基础。大订单可能会增加标准交货期。标准运费将由客户支付。自定义平台订单需要4 - 6周。

Humanscale不会运送到Fedex Office船中心,美国邮局,P.O.盒子或其他邮件和运输设施。所有订单都将自动取消。

多达50把椅子的Quick Ship座位订单将在订单输入之日起的10个工作日内发货,只要订单上指定了Quick Ship。多达150把椅子的订单将在收到订单之日起4周内发货,这些椅子包含波浪、皮纸、单丝条纹、细条纹和Dash面料的任何组合。多达100把椅子的座位订单将在所有其他面料的订单输入之日起6周内发货。请咨询您的Humanscale代表对所有其他座位订单的交货时间。除非合同另有规定,“不同世界”、“自由”和“自由”椅子将在运输时拆卸底座和框架。椅子可以在不使用工具的情况下在几秒钟内轻松组装。毛毯包裹运输可用于满载200或更多不同的世界,自由或自由任务和会议主席的卡车。请咨询您的Humanscale代表关于Cinto和Liberty Side椅子的毛毯包装运输要求。

船集:
在单个购买订单上订购的所有产品将在单个船舶集合中一起交付。要拆解一套船舶,客户必须在购买订单上注明“可用船舶”。根据要求,客户帐户可能会默认发货所有订单在可用的基础上。
装船须知:
如果采购订单上清楚地标明“发货说明”,Humanscale将尝试适应基本的发货说明,例如“提前打电话”或“在中午12点之前发货”。
包装说明:
Humanscale将尝试在订单中容纳内部交付特定项目的基本包装说明,例如“送到joe smith”或“提供给立方体#218”,如果在采购订单上明确地确定为“包装说明”。

交付短缺

产品短缺必须在交付时被注意到,并报告给承运人纠正。针对Humanscale的短缺、错误等的索赔,必须在交付之日起的三(3)天内以书面形式提出,否则客户放弃索赔的权利。

运费索赔

Humanscale将提交所有离岸价的索赔。为了获得信用,客户同意配合和协助承运人和Humanscale制定的程序。

外部的伤害

如果集装箱显示有任何外部损坏,客户将接受破损的纸箱,但必须在收到时在收货人签名旁边的运费单上注明货物损坏。除非客户采取以下措施,否则Humanscale不会对退回的产品给予全额退款:
  1. 在货物交付时,在运单上的收据上注明已签字的损坏情况,并尽可能详细说明(如:纸箱数量,损坏类型)。
  2. 发货后,请立即(不超过24小时)通过www.pioneer-news.com或800-400-0625联系Humanscale客户服务中心,并告知其损坏情况。Humanscale将提供返回指示。
  3. 在审查有资格的索赔后,将处理收费的替换令;损坏产品的处理确定后,将发放信用状。

隐藏损害/损失

如果客户认为在交付时内部损坏是不可见的,客户将保留所有包装材料,并在交付之日起五(5)个日历日内采取以下行动步骤。

  1. 要求检查,打电话给当地货运公司报告损坏情况。
  2. 保留商品在原来的盒子。
  3. 打电话给你的Humanscale客户关怀代理提供订单和产品信息。
  4. 向承运人索取一份检验报告。
  5. 在覆核符合资格的申领后,我们会处理须缴付费用的补领令;损坏产品的处理确定后,将发放信用状。

请注意:所有发货都需要签名。若要删除签名要求,请联系您当地的Humanscale支持团队审核您的订单选项。如果从您的订单中删除签名要求,Humanscale可能不会授权承运人对您的货物提出索赔。

存储

如果客户无法接受预定的产品交付,如果在产品组装后和预定的发货日期之前以书面形式通知,Humanscale将存储产品,费用由客户承担。公司应向客户开具产品发票和每月保管费。

存储费用每月净值的1%或实际存储费用 - 以较大者为准。存储费用按一个月的最低限度计算,并不会提供资金。如果客户无法在交货时接受预定产品,客户应负责将产品放在储存中并承担损失的风险。但是,支付余额到期的是Humanscale的付款条件。

安装费用

可计费的安装是未在Humanscale保修期间或安装样品产品的安装。销售代表可以向客户提供安装服务。必须包含在销售报价上的安装费。必须在请求服务时提供人员票订单号,并且订单必须显示一条安装费。无人机技术人员提供的所有可计费服务必须预付。任何未预付费的可费要求都不会完成。

退货授权和拒绝

除QuickStand Eco外,所有被退回和未损坏的被拒绝订单均需支付15%(15%)的补货费。座位和特殊订单的退回将不被接受。客户必须通过Humanscale客户关怀部门在产品收据后30天内返回任何产品。如果人类造就同意加工产品,客户必须将其作为Humanscale,F.O.B.,原始装运点或另外指示退货Humanscale客户关怀.如果产品未经授权退回,Humanscale将通知客户未经授权的退回,客户必须在一周内提供处理说明。如果客户未能在一周内回复,将导致Humanscale无权以无信用的方式处理该产品。返回授权有效期为签发日期后六十(60)天。如果退回的产品不适于转售,顾客将不能获得退货积分。客户必须及时提供一个采购订单或其他接受费用/信用减少的要求。

产品及有限的保证

分离板

更改和取消

  • 所有分离面板的取消和更改均须经Humanscale批准,并必须以书面形式或口头形式发送给客户服务团队。
  • 订单上的更改或取消可以在发货前5周,而不会产生变更或取消费用。
  • 发货后5周内的更改不接受。
  • 发货后5周内取消的订单将按全额净价结算。

返回

  • 分离面板被认为是特殊的订单项目,不能被退回。

设置费用

  • 如采购订单中含有分离面板的产品,且分离面板的净值少于$2,000,则不论采购订单中其他产品线的净值如何,均须缴付$400的费用。

存款

  • Humanscale要求所有非预付分离面板订单的定金,订单总额超过10,000美元。订金为订单金额的30% (包括所有产品,费用和超额年代)。

efloat表

更改和取消订单:

所有efloat表取消都会受到人类的批准。客户要求更改或取消efloat项目可以以书面形式发送或口头向客户服务团队进行。费用可能根据PO日期和变更时间或取消请求之间的时间帧而变化。请参阅下面的费用时间表。以下费用计划应根据客户的取消要求的收到:

费用表

  1. 在购买订单日期后的24(24)小时内:免费。
  2. 在订购单日期后的两(2)个日历日内:订单线的25%(25%)。
  3. 在购买订单日期的七(7)个日历日内:订单线的50%(50%)。
  4. 在购买订单日期后的十(10)个日历日内:订单线的75%(75%)。
  5. 在采购订单的十二(12)日历日期之后:订单线的百分之百(100%);和
  6. 尽管上述取消费用,任何订单取消了三(3)个日历日或更少,但在承诺的货物日期之前将收取百分之百(100%)的订单行。

QUICKSTAND ECO回报

作为QuickStandEco 30天满意度保证的一部分,如果QuickStandEco在30天内被退货,Humanscale将承担所有退货运费或提货费用。对于发货,我们会为您生成预付的退货标签和退货授权文件。填写你的申报表:

  • 确保被退回的物品被包装在盒子里,以防止产品损坏。
  • 括在返回包内的返回授权文档的副本。
  • 移除或覆盖包装上的任何现有标签。将退货运输标签粘贴到箱子上,确保条形码可见。
  • 安排联邦快递或在FedEx位置删除包装。

有限质量保证

Humanscale对其产品提供以下保证,但不受以下规定的任何除外责任和限制:

产品 保修单
客户自有材料(COM, COL) 没有保修
NeatHub 3年,24/7保修
NeatCharge 1年,24/7保修
切换鼠标 1年,24/7保修
技术产品 3年,有限保修
键盘托盘 15年,24/7保修
手掌休息和鼠标垫 5年,24/7保修
元素,地平线,无限和新星系列灯 10年,24/7保修
衍射系列灯 5年,24/7保修
浮表,(机械)* 5年,24/7保修
浮动和电动浮动*** 5年,24/7保修
QuickStand Sit/Stand工作站,QuickStand Lite, QuickStand Eco, QuickStand Underdesk 5年,24/7保修
织物/靠垫/手臂垫/木头 5年,单班次保修期
M2, M/Flex和Para/Flex监控臂 15年,24/7保修
M2.1,M8.1,M / FLEX适用于M2.1和M8.1监视器臂的M2.1和M / FLEX 15年,24/7保修
M4, M7和M8监控武器与气瓶组件

10年,24/7保修

M10和M10 MOTER ARMS的M10和M / FLEX 10年,24/7保修
世界一位任务椅 7年(零部件)3年(臂垫和纺织品),单班保修期
鲍罗斯凳** 3年,单班保修
船只灯† 10年,24/7保修,电源驱动3年,24/7保修
米/连接 3年,24/7保修
米/功率 3年,24/7保修
2米/连接 3年,24/7保修
FR100, FR300, FR500 Footrocker 15年,24/7保修
君主垫 3年,24/7保修
办公室的智商 1年,24/7保修
总结 10年,单班保修
分离板 5年,24/7保修
箴点击鼠标 2年,24/7保修
NeatLinks 5年,24/7
NeatTech 5年,24/7
除非另有规定,否则所有其他座位和产品详细介绍了当前的Humanscale价格指南 15年,24/7保修
所有其他产品没有在当前的人性化价格指南中详细说明 不同;有关详细信息,请咨询您的Humanscale代表


*使用浮点表的基数的任何部分修改或篡改将呈现保修空白。如果桌面由Humanscale提供,则浮动表上的保修适用于基础和工作面,如果第三方由第三方提供桌面,则仅限于基本,​​只要第三方桌面符合以下要求:(i)具有36“或更低的深度,(ii)的宽度为72”或更小,并且(iii)标准底座的总重量负载不超过130磅,不超过130磅160磅为重型底座。

**注意:鲍尔索不是任务椅。它还没有通过BIFMA或欧洲符合办公室座位标准。锻炼椅中的鲍尔索专为动态座椅和频繁运动而设计。应遵循所有鲍尔诺指示,以确保舒适的体验。

***使用efloat或电浮动群的任何部分修改或篡改将使保修空白呈现。如果桌面由Humanscale提供,并且仅在第三方提供桌顶,则efloat和电浮动的保修适用于基础和工作面,只有第三方提供桌面,只有第三方桌面符合以下要求:(i)具有36“或更小的深度,(ii)的宽度为84”或更小,(iii)总重量,包括不超过200磅的工作表面。

船舶灯的保证不包括人工和其他与安装和/或从天花板、墙壁、固定装置等拆除灯相关的费用。此外,如果产品受到内部或外部环境条件(包括但不限于水、湿度、室外使用或温度损坏)、电源波动、供电不当、或者如果产品的安装和使用不符合所有适用的标准和电气规范。

这些保证仅适用于原始最终用户客户,且不可转让。要使这些保证有效,Humanscale产品必须直接从Humanscale和/或Humanscale产品的授权经销商、经销商、零售商和/或经销商购买。如果产品是通过授权经销商、经销商、零售商和/或经销商采购的,最终用户客户必须在Humanscale注册,保证才有效。Humanscale保证,在客户收到产品时,产品将处于良好的工作状态,并且在质保期内没有材料和工艺方面的缺陷,如上所述。这些保证不适用于因事故、疏忽、产品滥用、误用和/或未遵守与产品安装或预期使用有关的说明而造成的正常磨损或损坏。因除Humanscale授权代表外的任何人的服务、维护、修改或篡改而造成的损坏,Humanscale概不负责。除严格遵照安装手册、说明书和/或产品说明书的说明外,因安装和/或使用产品而造成的或与之相关的伤害或损坏,Humanscale概不负责。这些保证不包括承运人或产品从一个地方到另一个地方的运输造成的损坏,或由所有者作出的更改。在以下情况下,Humanscale不保证产品的损坏或缺陷:不可抗力、因电力问题造成的损坏、使用非Humanscale提供的零部件、未进行预防性维护或非Humanscale提供的外围设备造成的损坏。

如果在保修期内产品或产品部分在材料或工艺方面有缺陷,Humanscale在保修期内收到缺陷的书面通知,人案将与客户决定如果缺陷保修。Humanscale在其选项中,可以修复或更换确定的缺陷产品或产品部分,该产品或产品部件与由Humanscale在客户的位置或指定的Humanscale位置确定的相同或可比产品或产品部分。如果产品或产品部分确定保修,则与产品或产品部分的修复相关的劳动力成本可能是人类的责任。Humanscale必须在维修或更换保修产品或产品零件之前预先批准劳动力成本。客户必须联系Humanscale以获得返回授权Humanscale客户关怀部门。任何维修或更换的性能并不会延长保修期限。如果对退回的产品或产品部件进行检验和测试后,确定该产品或产品部件不存在缺陷,Humanscale将通知客户并将该产品或产品部件退还给客户。客户将负责与退回无瑕疵产品或产品部件相关的运费。如果产品或零件维修不在保修范围内,客户必须通过本网站申请退货授权Humanscale客户关怀部门。客户将承担与非保证维修相关的劳动和货运费用。客户将收取标准维修费,特定于产品的产品,适用于保修期之外的任何产品。在产品上维修案件也携带了90天保修,有效的客户收到维修产品或产品部分。对于未按保修所涵盖的产品:客户可以以列表价格升级到更新的功能等同产品;产品或产品部分将返回客户;或者客户可以以书面形式要求为客户提供产品或产品部分,在这种情况下,可以根据当地法指定的费用。

免责声明

本有限保证取代所有其他明示或暗示的陈述、保证或条件,包括但不限于任何暗示的陈述、保证或条件:适销性、适合某一特定目的、不侵权、不干涉、以及因交易过程或贸易惯例而产生的所有其他保证。

Humanscale不保证客户使用Humanscale产品将不间断或无错误。法律可能征收的任何可能均有暗示的保证在法律允许的最大程度上有限于有限保修期。一些国家或国家不允许限制暗示保修持续或排除或限制消费品的偶然或后续损害的时间。在这些州或国家,可能不适用本有限保修的一些排除或限制。此有限保修可能会有所变化,无通知。

责任限制

本协议中规定的买方救济是排他性的,并且Humanscale对于违反本协议或双方根据本协议签订的任何合同的责任不应超过该责任所基于的产品或部件的价格。在任何情况下,无论是由于Humanscale的疏忽或其他原因造成的任何特殊的、附带的、附带的或间接的损害,Humanscale都不对购买者负责。上述补救措施是买方对Humanscale未能履行其产品工艺义务的唯一补救措施。在规定的时间内对任何方式上的不符合进行纠正,将构成Humanscale就本协议项下提供的产品或由此产生的所有责任的完全履行。

我们使用我们自己和第三方的cookie来改善和定制您的购物体验。使用本网站即表示您同意使用cookies。阅读我们这里的隐私声明

关闭隐私通知
Humanscale的条款和条件
以下条款和条件适用于除人类医疗保健产品以外的所有人类产品。金宝搏优惠大厅