Humanscale的条款和条件

自2020年4月20日(周一)起,凡直接通过www.pioneer-news.com购买的产品,Humanscale将不收取退换费、换货费或取消费用,以下所述的分离面板除外。


以下条款和条件适用于除humanscale保健产品外的所有humanscale产品。金宝搏优惠大厅


付款条件

经批准的信用证,付款条件为从装运日起的净30美元。如果客户的帐户处于“逾期付款”状态,则订单的处理和/或订单的发货可能会被延迟。

大额或定制订单可能需要存款。Humanscale要求对所有订单总额超过10,000美元的非预付分离面板订单支付押金。这笔定金相当于订单金额的30%,包括所有产品、费用和税费。

信贷政策

Humanscale的所有客户必须完成一份信用申请,其中包含当前信息,必须由业主或工作人员签署。信贷额度可由我行信贷部设定,但信贷额度的基础可由我行自行决定更改或取消,并可能需要提前付款。任何未付款的余额,如未按照管理销售的条款进行付款,将被视为“逾期付款”,并将以每月2%的幅度增加,同时Humanscale有权获得付款。

任何未能及时支付交付的货物或提供的服务的客户应承担Humanscale在收取欠款时产生的所有费用、开支、支出和收费(包括所有法律费用)以及利息(每年24%)。

采购订单

采购订单必须包括以下信息:“寄单”和“寄件”信息——公司名称(寄件公司可能是终端用户或安装公司)、地址、电话、传真、联系人;最终用户公司名称;要求船日期;采购订单号码;特快专递、运输及包装说明(如适用);适当的折扣,从当前的清单价格,产品数量和全型号;及总数(清单/净额)。

订单更改和取消

所有对Humanscale订购的更改或取消均须经批准。要求必须以书面形式发送给Humanscale客户服务.无论何时通知,更改或取消对Humanscale没有约束力,直到Humanscale发出书面确认更改或取消。订单更改被定义为删除行项目;更改款式、颜色、数量或要求的发货日期;或者要求推迟发货日期。导致数量减少的订单变更可能需要额外支付少量订单费或调整价格。在任何情况下,任何定制面料、特殊订单或定制产品订单都不接受更改或取消。

QuickShip, Float One, Float Mini

  • 可在发货前一(1)个工作日要求更改或取消Quick Ship、Float One和Float Mini订单,而无需支付更改或取消费用。
  • 装运前少于(1)个工作日的Quick Ship、eFloat One和Float Mini订单的更改或取消将产生订单行10%的最低更改/取消费用。

分隔板

  • 最多可在发货前五(5)周要求更改或取消订单上的行项目,而无需支付更改或取消费用。
  • 装运后五(5)周内要求的更改不接受。
  • 在发货后五(5)周内取消的订单将按总净行价值的100%收取费用。

eFloat Lite和eFloat Flex

根据订单日期和变更或取消请求之间的时间框架,费用可能有所不同。在收到客户的取消要求后,应按以下收费表(“收费表”)进行申请:

费用表
  1. 在订购单之日起二十四(24)小时内:免费。
  2. 在购买订单之日起的两(2)个日历日内:订单量的25%。
  3. 在购买订单之日起的七(7)个日历日内:订单量的50%。
  4. 在购买订单之日起十(10)个日历日内:订单量的75%。
  5. 在订购单上注明日期的十二(12)个日历日后:订单线的百分之百(100%);和
  6. 尽管有上述取消费用,在承诺装运日期前三(3)个日历日或更短时间取消的任何订单将收取订单行的百分之一百(100%)的费用。

座椅,浮动走和所有其他产品

如果Humanscale在预定发货日期前至少三(3)周收到通知,则所有其他产品的座位、eFloat Go和订单可能会被更改或取消,而不会受到处罚。
  • 在预定发货日期前三(3)周内更改或取消订单,最少需支付订单量10%的更改/取消费用。

Humanscale标价不包括销售税。客户负责汇出所有此类税款。Humanscale要求在其总办事处存档州转售/豁免证明。没有上述证明的销售将收取相应的销售税。

价格

所有折扣和标价如有变动,恕不另行通知。价格为订单输入时的有效价格。如果要求的装运日期超过订单日期后90天,Humanscale保留根据装运日期公布的标价为订单定价的权利。

小订单的费用

3%的小订单费用适用于所有1500美元或以下的可开票订单,包括可计费的更换零件,无论产品类别如何。此小额订单费用不适用于通过quickstand.humanscale.com或www.pioneer-news.com进行的订单。

分离面板设置费

所有包含分离面板项目的订单,如采购订单中分离面板的净值低于$2,000,则安装面板的费用为$400,无论采购订单中其他产品线的净值如何。

航运和交付

所有Humanscale订单都根据最长交货期的产品确认承诺日期(预定发货日期)。大量订单可能会增加标准交货时间。标准运费将由客户支付。定制平台订单需要4到6周。

Humanscale不会运送到UPS商店、联邦快递办公室运送中心、美国邮局、邮政信箱或其他邮件和运输设施。所有此类设施的订单将自动取消。

最多50张椅子的Quick Ship订单将在订单进入之日起10个工作日内发货,只要订单中指定了Quick Ship。最多150张椅子的订单将在订单提交之日起四周内发货,这些椅子包括Wave、Vellum、单丝条纹、细条纹和Dash面料的任何组合。最多100张椅子的座位订单将在所有其他面料的订单进入之日起六周内发货。与您的Humanscale代表协商所有其他座位订单的交货时间。除非合同另有规定,different World、Freedom和Liberty椅将随底座和框架拆卸发货。不用工具,椅子可以在几秒钟内组装好。毛毯包裹的运输可用于200或更多的不同世界,自由或自由任务和会议椅子的全卡车。请咨询贵公司的Humanscale代表,了解辛托和Liberty Side座椅的毛毯包装运输要求。

船集:
在一份采购订单上订购的所有产品将在一个装运组中一起交付。若要分解发货集,客户必须在采购订单上注明“发货可用”。根据要求,客户账户可能会默认在可用的基础上发送所有订单。
装船须知:
Humanscale将尝试适应基本的装运指示,如“提前通知”或“在下午12:00之前交货”,如果采购订单上明确标识为“装运指示”
包装说明:
Humanscale将尝试适应订单中特定物品的内部发货的基本包装说明,如“送货给乔·史密斯”或“送货到218号立方体”,如果采购订单中明确标注为“包装说明”。

交付短缺

产品短缺必须在交付时注明,并报告给承运人进行纠正。必须以书面形式向Humanscale提出短缺、错误等索赔,并在交货日期后三(3)天内提出,否则客户放弃提出此类索赔的权利。

货物索赔

Humanscale将提交所有F.O.B.目的地索赔。为了获得信贷,客户同意配合并协助承运人和Humanscale规定的程序。

外部的伤害

如果海运集装箱显示有任何外部损坏,客户将接受破损纸箱的交付,但必须在收货时在运单上签收人签字旁边注明运输损坏情况。除非客户采取以下措施,否则Humanscale不会全额退款:
  1. 在货运单上签字并尽可能详细地注明交货时交货收据上的损坏情况(即:纸箱数量、损坏类型)。
  2. 发货后立即(不超过24小时)通过www.pioneer-news.com或800-400-0625联系Humanscale客户服务中心,并告知他们损坏情况。Humanscale将提供返回指示。
  3. 在覆核合资格的申索后,本处会处理应课税补领令;在确定对损坏产品的处理后,将签发信用证。

隐藏损害/损失

如果客户确定有内部损坏在交付时是不可见的,客户将保留所有包装材料,并在交付之日起的五(5)个日历日内采取以下措施。

  1. 致电当地货运公司要求检查,报告损坏情况。
  2. 将商品保留在原包装箱内。
  3. 打电话给你的Humanscale客户服务代理提供订单和产品信息。
  4. 从承运商处获得一份检验报告副本。
  5. 在覆核合资格的申索后,本处会处理应课税补领令;在确定对损坏产品的处理后,将签发信用证。

请注意:所有发货均需签名。要删除签名要求,请联系您当地的Humanscale支持团队,查看您的订单选项。如果从您的订单中删除签名要求,Humanscale可能不会授权承运人对您的货物提出索赔。

存储

如果客户无法接受预定的产品交付,Humanscale在产品组装后和预定发货日期之前以书面形式通知客户,则客户将自费储存产品。Humanscale应向客户开具产品和每月储存费的发票。

仓储费为每月订单净值或实际仓储费的1%,两者以较大的为准。保管费以一个月为起点计算,不会按比例计算。如客户在交付时不能接受预定的产品,客户应负责将产品存放并承担损失风险。但是,应按照Humanscale的付款条款支付到期余额。

安装费用

计费安装是指那些不在Humanscale保修范围内的安装或样品产品的安装。销售代表可向客户提供安装服务。安装费用必须包含在销售报价中。在请求服务时必须提供Humanscale订单号,订单必须显示安装费用一行。Humanscale技术人员提供的所有计费服务必须预付费用。任何未预付费用的收费请求将不被完成。

住宅设计师行业计划

排位赛

Humanscale公司(“Humanscale”)Humanscale住宅设计师行业计划(“membership”)的会员资格适用于美国和加拿大合格的室内设计师和设计公司、建筑师和建筑公司。会员须遵守本条款及细则,本条款及细则可由Humanscale酌情不时更改。

Humanscale公司(“Humanscale”)Humanscale住宅设计师行业计划(“membership”)的会员资格适用于美国和加拿大合格的室内设计师和设计公司、建筑师和建筑公司。会员须遵守本条款及细则,本条款及细则可由Humanscale酌情不时更改。

设计师/设计或建筑师/建筑事务所(两者之一):

  • 贸易组织成员
  • 营业执照
  • 商业网站

注:会员资格须经Humanscale批准。每个专业人士必须通过提交他们个人的资格来单独申请会员资格。不完整的申请将不被接受。

会员

会员资格不得转让,也不得共享。滥用会员资格可能导致会员资格终止。滥用包括但不限于:通过任何零售店(例如,在任何零售或拍卖网站或商店转售或通过任何零售或拍卖网站或商店转售)对使用贸易折扣购买的商品转售使用贸易折扣,转让会员资格,允许他人使用折扣代码,提交虚假,与会员申请有关的过期或误导性信息。作为住宅设计师贸易计划成员,您有责任通知Humanscale您的联系方式或会员信息的任何变化。

会员折扣

会员可在Humanscale.com享受商品折扣七五折优惠。会员折扣不可兑换现金。Humanscale有权酌情更改不符合会员折扣条件的项目清单。折扣不能与任何其他优惠结合在一起。会员可随时以任何理由联络取消会员资格residentialtradeprogram@humanscale.com总是使用您的住宅设计师交易计划折扣代码进行购买。网上购物和运输仅限于美国和加拿大的住宅设计师贸易成员订单。

问题

有关您的会员资格的问题,请联系residentialtradepgrogram@humanscale.com

有关产品、订单或装运的问题,请118bet网娱乐

返回

退货只能使用Humanscale的原始发票/收据进行处理。请点击这里了解更多关于Humanscale’e返回过程。

返回授权和拒绝

除QuickStand Eco外,所有退回且未损坏的被拒绝订单需支付15%(15%)的补货费。座位,分离面板,浮动Lite,浮动Flex,和特殊订单返回将不被接受。客户必须通过Humanscale客户服务部门在收到产品后30天内退回任何产品。如果Humanscale同意重新进货,客户必须将预付运费退还Humanscale F.O.B.至原始装运地点,或按照Humanscale客户服务.如果产品在没有退货授权的情况下被退回,Humanscale将通知客户未经授权的退货,客户必须在一周内提供处理说明。如客户在一周内未作出答复,则Humanscale有权对产品进行无信用处置。返回授权在签发日期后六十(60)天到期。如果退回的产品不能转售,客户将不接受退款。客户必须及时提供订购单或其他接受费用/信用减免的要求。

QuickStand生态回报

作为QuickStand Eco 30天满意度保证的一部分,如果QuickStand Eco在30天内被退回,Humanscale将承担所有退货运输或提货费用。对于发货,将为您生成一个预付退货标签和退货授权文件。完成您的返回:

  • 确保退回的物品包装在盒子里,以保护产品不受损坏。
  • 在退货包中附上一份退货授权文档的副本。
  • 移除或覆盖包装上的任何现有标签。将退货运输标签贴在盒子上,确保条形码是可见的。
  • 安排用联邦快递取件或将包裹送到联邦快递的指定地点。

产品和有限保修

有限质量保证

Humanscale对其产品提供以下保证,但须遵守以下规定的任何除外条款和限制:

产品 担保
客户自有材料(COM, COL) 没有保修
NeatHub 3年,24/7保修
NeatCharge 1年,24/7保修
切换鼠标 1年,24/7保修
技术产品 3年,有限保修
键盘托盘 15年,24/7保修
手掌托和鼠标垫 5年,24/7保修
元素、地平线、无限和新星系列灯 10年,24/7保修
Diffrient系列的灯 5年,24/7保修
浮动表和浮动迷你(机械)* 5年,24/7保修
eFloat去 10年,24/7保修
浮动Lite,浮动Flex,浮动One** 5年,24/7保修
QuickStand Sit/Stand Workstation, QuickStand Lite, QuickStand Eco, QuickStand Underdesk 5年,24/7保修
织物/垫子/护臂垫/木材 5年,单班保修
M2, M/Flex和Para/Flex监控臂 15年,24/7保修
M2.1, M8.1, M/Flex for M2.1和M/Flex for M8.1监视器手臂 15年,24/7保修
M4, M7和M8气瓶组件监控臂

10年,24/7保修

M10和M/Flex M10监控臂 10年,24/7保修
世界一任务主席 7年(零件和部件)3年(扶手垫和纺织品),单班保修
Ballo凳子* * * 3年,单班保修
船舶灯光† 电源驱动器10年、24/7保修、3年、24/7保修
米/连接 3年,24/7保修
米/功率 3年,24/7保修
2米/连接 3年,24/7保修
FR100, FR300, FR500 Footrocker 15年,24/7保修
君主垫 3年,24/7保修
办公室智商 1年,24/7保修
总结 10年,单班保修
分隔板 5年,24/7保修
箴点击鼠标 2年,24/7保修
NeatLinks 5年,24/7
NeatTech 5年,24/7
除非另有规定,否则当前Humanscale价格指南中详细说明的所有其他座椅和产品 15年,24/7保修
所有其他产品没有在当前的Humanscale价格指南中详细说明 不同;详情请咨询您的Humanscale代表


*修改或篡改浮动表底座的任何部分将导致保修无效。若台面由Humanscale提供,则对底座和工作台面进行保修;若台面由第三方提供,则只对底座进行保修,但第三方台面满足以下要求:(i)深度不超过36英寸,(ii)宽度不超过72英寸,(iii)包括工作台面在内的标准底座总重量不超过130磅,重型底座不超过160磅。

**修改或篡改浮子或电动浮子底座的任何部分将使保修无效。若台面由Humanscale提供,则浮子线和电动浮子质保适用于底座和工作台面;若台面由第三方提供,则只适用于底座,但第三方台面满足以下要求:(i)深度为36英寸或以下,(ii)宽度为84英寸或以下,以及(iii)包括工作表面在内的总重量载荷不超过200磅。

***注:Ballo不是任务主席。它还没有通过BIFMA或欧洲EN标准的办公室座位。健身椅上的气球,专为动态座椅和频繁运动而设计。应遵守所有Ballo说明,以确保舒适的体验。

†Vessel灯具的保证不包括与安装和/或从天花板、墙壁、固定装置等上拆卸灯具相关的人工和其他费用。此外,如果产品受到内部或外部环境条件(包括但不限于水、湿气、户外使用或温度损坏)、功率波动、电源供应不当、或者如果产品的安装和使用不符合所有适用的标准和电气规范。

这些保证仅对原始终端用户有效,不可转让。为了使这些保证有效,Humanscale产品必须直接从Humanscale和/或Humanscale产品的授权经销商、经销商、零售商和/或经销商处购买。如果产品是通过授权经销商、经销商、零售商和/或转售商采购的,最终用户客户必须在Humanscale注册,保证才能生效。Humanscale保证,在客户收到产品时,产品将处于良好的工作状态,在保证期内,如上文所述,产品将在材料和工艺方面无缺陷。这些保证不适用于因事故、疏忽、产品滥用、误用和/或未能遵循与产品安装或预期使用有关的说明而造成的正常磨损或损坏。对于除Humanscale授权代表外的任何人因服务、维护、修改或篡改而造成的损坏,Humanscale不承担责任。对于产品的安装和/或使用方式所造成的或与之相关的伤害或损害,Humanscale不负责,除非严格按照其安装手册、说明书和/或产品说明书中所载的说明进行。这些保证不包括由承运人或产品从一个地点运输到另一个地点,或由所有者更改造成的损坏。在以下情况下,Humanscale不保证产品的损坏或缺陷:天灾、电力问题造成的损坏、非Humanscale提供的部件或组件的使用、未能进行预防性维护或非Humanscale提供的外设造成的损坏。

在质保期内,如果产品或产品部件在材料或工艺上有缺陷,Humanscale在质保期内收到关于缺陷的书面通知,Humanscale将与客户确定该缺陷是否在质保期内。Humanscale可自行选择在客户地点或Humanscale指定地点,使用Humanscale确定的相同或可比产品或产品部件,修复或更换被确定在保修范围内的缺陷产品或产品部件。如果产品或产品部件被确定在保修期内,与产品或产品部件维修相关的人工成本可能由Humanscale负责。在维修或更换保修产品或产品部件之前,Humanscale必须预先批准人工成本。客户必须通过Humanscale联系获取退货授权Humanscale客户服务系。执行任何维修或更换均不会延长保修期。如果在检查和测试退回的产品或产品零件后,Humanscale确定产品或产品零件没有缺陷,Humanscale将通知客户并将产品或产品零件退回给客户。客户将负责退还无缺陷产品或产品零件的相关运费。若要退回保修范围以外的产品或产品零件进行维修,客户必须通过Humanscale客户服务部门。客户将承担因非保修维修而产生的人工费和运费。对于任何在保修期外修理的产品,客户将被收取标准修理费,具体针对产品。超出保修期的产品也有90天的保修期,自客户收到修理后的产品或产品部件之日起生效。对于不在保修范围内的产品:用户可按所列价格升级到更新的、功能相当的产品;产品或产品部分将退回客户;或客户可书面要求Humanscale为客户处理产品或产品部分,在此情况下可按当地法律规定收取费用。

免责声明

此有限保证代替所有其他明示或默示的声明、保证或条件,包括但不限于关于适销性、适用于特定目的、不侵权、不干涉、以及在交易过程或交易习惯中产生的其他保证。

Humanscale不保证客户对Humanscale产品的使用是不间断的或无错误的。在法律允许的最大范围内,任何可能由法律强制实施的默示保证的期限均限于有限保证期间。一些州或国家不允许限制默示保证的持续时间,也不允许排除或限制消费者产品的附带或间接损害。在这些州或国家,本有限保证的某些排除或限制可能不适用。本有限保证如有更改,恕不另行通知。

赔偿责任限制

买方在本协议中规定的救济是排他性的,对于违反本协议或双方根据本协议签订的任何合同,Humanscale的责任不得超过该责任所基于的产品或部件的价格。在任何情况下,无论是由于Humanscale的疏忽或其他原因造成的任何特殊的、附带的、附带的或间接的损害,Humanscale均不对买方负责。上述补救措施是买方对Humanscale未能遵守其产品工艺义务的唯一补救措施。在规定的方式和期限内纠正任何不符合项,将构成完全履行Humanscale就本协议项下提供的产品或由此产生的所有责任。

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